案情簡(jiǎn)介：
李某反映，其是某證券營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)，在5月22日購(gòu)買(mǎi)了A股票，后于7月20日賣(mài)出2600股，持有期間該股票分紅，每股分紅1元。李某認(rèn)為持股時(shí)間超過(guò)1個(gè)月且不足1年，公司應(yīng)按每股0.1元的價(jià)格來(lái)扣除260元的股息，但近期打印對(duì)賬單發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部多扣了78元，認(rèn)為營(yíng)業(yè)部亂扣費(fèi)，并私吞稅款，因此申請(qǐng)調(diào)解，要求營(yíng)業(yè)部退還多扣的股息。
調(diào)解過(guò)程及結(jié)果：
調(diào)解員查看上市公司公告了解到：李某所購(gòu)買(mǎi)的A股票分紅方案是每10股送3股、派現(xiàn)金10元（含稅）。因此，李某賣(mài)出A股票2600股，分別產(chǎn)生了紅股780股及現(xiàn)金紅利2600元，其持有A股票的時(shí)間在1個(gè)月以上至1年內(nèi)，根據(jù)相關(guān)扣稅規(guī)定，需暫減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額，并適用20%的稅率計(jì)征個(gè)人所得稅。
針對(duì)上述情況，調(diào)解員分析認(rèn)為，本次糾紛產(chǎn)生的原因主要是李某對(duì)股息紅利稅的征收規(guī)則理解不透徹，單方面認(rèn)為只有現(xiàn)金分紅需繳納個(gè)人所得稅，不了解送股部分也需繳納個(gè)人所得稅。為此，調(diào)解員專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)李某到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面向其解釋《財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)關(guān)于上市公司股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策有關(guān)問(wèn)題的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）的規(guī)定，股息紅利的發(fā)放形式包括現(xiàn)金、股票等，持股期限在1年以?xún)?nèi)的，個(gè)人所獲現(xiàn)金分紅及紅股都需繳納個(gè)人所得稅。同時(shí)結(jié)合《通知》規(guī)定“個(gè)人從公開(kāi)發(fā)行和轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)取得的上市公司股票，持股期限在1個(gè)月以?xún)?nèi)（含1個(gè)月）的，其股息紅利所得全額計(jì)入應(yīng)納稅所得額；持股期限在1個(gè)月以上至1年（含1年）的，暫減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額；上述所得統(tǒng)一適用20%的稅率計(jì)征個(gè)人所得稅”，現(xiàn)場(chǎng)向李某演示了計(jì)算過(guò)程，其中紅股780股需繳納78元的個(gè)人所得稅（780*20%*50%=78元），紅利2600元需繳納260元的個(gè)人所得稅（2600*20%*50%=260元）。
此外，調(diào)解員也進(jìn)一步向李某說(shuō)明：證券公司是根據(jù)中國(guó)登記結(jié)算公司計(jì)算的應(yīng)納稅額進(jìn)行劃扣，并非證券公司自主計(jì)算稅額，且該部分稅款最終由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)收取。經(jīng)調(diào)解員的反復(fù)溝通解釋?zhuān)罱K消除李某的疑慮，該糾紛得以妥善解決。
啟示與建議：
股票所得股息紅利應(yīng)納稅額與投資者持股期限長(zhǎng)短有直接關(guān)系，且個(gè)人所獲現(xiàn)金分紅及紅股都需繳納個(gè)人所得稅，投資者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)和理解，若對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用收取有異議時(shí)，應(yīng)先主動(dòng)向工作人員咨詢(xún)了解，同時(shí)投訴不能僅憑個(gè)人主觀臆斷,應(yīng)做到有依有據(jù)。就證券公司而言，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)投資者教育工作，持續(xù)普及投資者證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，采取多樣化的形式，提升投資者參與度，調(diào)動(dòng)投資者積極性。
關(guān)注官方公眾號(hào)
關(guān)注廣金服務(wù)號(hào)
